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배송전 취소 가능시간 및 관련내용 안내

작성자 벤제프 공식 온라인스토어(ip:)

작성일 2017-02-09 10:15:07

조회 744

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내용

* 배송전 취소

결제 완료된 주문서의 배송전 취소의 경우

오후 12시 20분까지 게시판 혹은 고객센터를 통하여 요청하여 주시기 바랍니다.

이 후 시간에는 송장번호가 미리 생성되어 포장 후 출고작업이 진행되는 과정이므로, 배송전 취소가 어려운 상태입니다.

또한 출고 된 상품에 대해서는 배송전 취소 자체가 불가능하오니, 참고 부탁드립니다.

출고 후 취소요청시에는 일반 반품접수를 진행해 주시기 바랍니다. (반품배송비 발생)



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